Hesap Silme Talebi

Kapsam

• TransferTakip Driver (com.transfertakip.driver)
• TransferTakip Operasyon (com.transfertakip.operasyon)
• TransferTakip Web (https://transfertakip.com)

Hesap silme talebi nasıl yapılır?

1. Uygulama içinde Profil > Hesabımı Sil adımını kullanın ve onaylayın.
2. Standart kullanıcı hesapları için işlem kalıcı silme ile sonuçlanır.
3. Şirket sahibi hesaplarında işlem kalıcı silme yerine deaktif etme olarak uygulanır. Sahiplik devri gerektiren durumlarda önce Sahipliği Devret adımı tamamlanmalıdır.
4. Süper kullanıcı hesapları uygulama içinden silinemez.
5. Uygulama içinden işlem yapamıyorsanız bu sayfadaki talep formunu doldurun.
6. Alternatif olarak info@transfertakip.com adresine ad-soyad, telefon ve uygulama adını belirterek e-posta gönderebilirsiniz.

Alternatif iletişim: https://transfertakip.com/contact

Hesap Silme Talep Formu

Talebin işlenebilmesi için e-posta doğrulaması zorunludur. Doğrulama tamamlanan talepler incelemeye alınır.

Hangi veriler silinir?

• Kullanıcı profil verileri (ad, soyad, iletişim bilgileri, hesap kimliği).
• Uygulama oturum bağlantıları ve kullanıcıya bağlı bildirim tanımlayıcıları.
• Kullanıcıya özgü ayar ve tercihler.
• Teknik olarak mümkün ve hukuken saklama zorunluluğu bulunmayan kullanıcıya bağlı ek kayıtlar.

Hangi veriler tutulabilir ve neden?

Mevzuattan doğan yükümlülükler veya uyuşmazlık süreçleri nedeniyle bazı kayıtlar sınırlı süreyle saklanabilir. Örnek: finansal kayıtlar, faturalama kayıtları, güvenlik ve denetim logları.

Saklama süresi

• Uygulama içinden yapılan uygun talepler sistemde mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılır.
• Genel sayfa veya e-posta ile gelen talepler, doğrulama ve inceleme tamamlandıktan sonra sonuçlandırılır.
• İnceleme sonucu talep tamamlanabilir veya gerekçeli olarak reddedilebilir; sonuç e-posta ile bildirilir.
• Yasal saklama gerektiren kayıtlar, ilgili mevzuatın zorunlu kıldığı süre kadar tutulur.
• Yasal zorunluluk sona erdiğinde bu kayıtlar silinir veya anonimleştirilir.

Önemli not

Hesap silme işlemi geri alınamaz. Hesabınıza bağlı erişimler sona erer. Aktif operasyon süreçleri olan kullanıcıların silme talebinden önce şirket yöneticisiyle koordinasyon sağlaması önerilir.