Gizlilik Politikası

Kapsam

Bu gizlilik politikası aşağıdaki uygulamalar için geçerlidir:

• TransferTakip Driver (Android paket adı: com.transfertakip.driver)
• TransferTakip Operasyon (Android paket adı: com.transfertakip.operasyon)
• TransferTakip web platformu (https://transfertakip.com)

Toplanan veri kategorileri

• Hesap verileri: ad, soyad, telefon, e-posta, kullanıcı rolü.
• Operasyon verileri: görev atamaları, sefer detayları, durum güncellemeleri, notlar.
• Konum verileri: görev ve operasyon takibi için cihaz konum bilgileri (izin verilmesi halinde).
• Cihaz ve teknik veriler: uygulama sürümü, cihaz bilgileri, hata kayıtları, bildirim token bilgileri.
• Finansal operasyon verileri: nakit, ödeme, tahsilat ve mutabakat süreçlerine ilişkin kayıtlar.

Veri işleme amaçları

• Uygulama hizmetlerinin sunulması ve kullanıcı girişinin yönetilmesi.
• Operasyon, görev, müşteri alım-bırakım ve finansal süreçlerin yönetilmesi.
• Bildirim gönderimi ve uygulama içi kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
• Hata tespiti, güvenlik, dolandırıcılık önleme ve sistem sürekliliğinin sağlanması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Hukuki dayanak ve kullanıcı kontrolü

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat kapsamında sözleşmenin ifası, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Konum, bildirim ve benzeri cihaz izinleri kullanıcı tarafından cihaz ayarlarından yönetilebilir.

Üçüncü taraflarla paylaşım

Aşağıdaki durumlarla sınırlı olmak üzere veri paylaşımı yapılabilir:

• Bulut altyapısı, barındırma, bildirim ve teknik servis sağlayıcıları.
• Hizmetin sunumu için gerekli iş ortakları ve entegrasyonlar.
• Mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Veriler satılmaz; reklam amaçlı yetkisiz üçüncü taraflara ticari amaçla aktarılmaz.

Veri saklama ve güvenlik

Veriler, hizmetin gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde tutulur. Teknik ve idari güvenlik önlemleri (erişim kontrolü, yetkilendirme, kayıt takibi ve güvenli iletişim yöntemleri) uygulanır.

Çocukların gizliliği

Uygulamalar genel olarak iş amaçlı kullanım için tasarlanmıştır ve 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir. 13 yaş altı bir kullanıcıya ait veri işlendiğinin tespiti halinde gerekli silme ve kısıtlama adımları uygulanır.

Kullanıcı hakları

Kullanıcılar, yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerine erişim talep etme.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
• Belirli koşullarda verilerin silinmesini veya işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme.
• İtiraz ve şikayet hakkını kullanma.

Hesap ve ilişkili veri silme talebi için: Hesap Silme Talebi

Genel sayfadan gönderilen hesap silme talepleri önce e-posta doğrulama sürecine alınır; doğrulama sonrası talep yetkili ekip tarafından incelenir ve sonuç kullanıcıya e-posta ile bildirilir.

Uygulama içi taleplerde standart kullanıcı hesapları kalıcı olarak silinebilir; şirket sahibi hesapları iş sürekliliği nedeniyle deaktif edilebilir. Süper kullanıcı hesapları uygulama içinden silinemez.

Uluslararası veri aktarımı

Kullanılan servis sağlayıcıların teknik altyapısına bağlı olarak veriler, uygun güvenlik tedbirleriyle farklı ülkelerdeki sunucularda işlenebilir. Bu durumda yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun koruma mekanizmaları uygulanır.

Politika değişiklikleri

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler bu sayfada yayınlanır ve güncelleme tarihi revize edilir.

İletişim

Gizlilik politikası ve kişisel veri talepleriniz için:

• E-posta: info@transfertakip.com
• Web: https://transfertakip.com/contact